Problématique Les communications-marketing
devraient jouer un rôle essentiel non seulement
au niveau promotion mais aussi dans la génération
de prospects qualifiés pour l'équipe
de vente. Leurs acteurs consacrent un temps fou
à l'organisation de séances de remue-méninges
et de focus-group, pour concevoir et valider des
concepts. Il en est de même des conférences
de presse et lors du lancement de produits qui s'étirent
parfois sur plusieurs semaines. Finalement, chacune
de leurs interventions s'envolent en fumée
et sont sans cesse à recommencer sans pouvoir
capitaliser sur elles pour les réutiliser
à l'infini et pour l'éternité.
Solution
L'équipe de marketing annonce sur leur site
WEB la tenue de présentations en ligne (WEBinar),
pour lesquelles les visiteurs doivent préalablement
s'inscrire. Les séances de remue-méninges
entre collègues, les focus-group, les conférences
de presse et les lancements de produits sont réalisés
à
distance en WEBconférence.
Or, ces mêmes événements sont .enregistrés
intégralement, voix et images,puis déclinés
sur différents supports; sur le site WEB, sur le
réseau local, sur CD ou DVD afin d'être réutilisés
ou rejouer auprès des nouveaux suspects, employés
et partenaires
Résultats
A la faveur des WEBinars, les
participants suspects sont qualifiés avant d'être
transmis comme prospect auprès de l'équipe de
vente dont la performance en termes de "Closing" ne
peut que s'accroître. Le temps consacré à
des événements s'est non seulement réduit
mais aussi la vitesse d'action et de réaction s'est profondément
accélérée. Les archives audiovisuelles
constituées au fil du temps représentent un précieux
matériel collatéral de support aux ventes joignant
la puissance du multimédia à la performance du
polymédia, déclinable sur différents supports,
indépendamment du temps.
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